นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ u31y

u31y เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นเรื่องละเอียดอ่อนและสำคัญมาก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า u31y เก็บข้อมูลอะไร นำมาใช้ทำอะไร และเราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง ไม่มีภาษากฎหมายซับซ้อน ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น

นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงเว็บไซต์ u31y, แอปพลิเคชัน บนมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ ถ้ามีคำถามสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

u31y ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ("คุณ", "สมาชิก") เมื่อคุณใช้บริการต่างๆ ของ u31y

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ของ u31y ทั้งจากผู้ใช้ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางพันธุกรรม และไม่เคยขอข้อมูลเหล่านั้นจากสมาชิก

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

u31y ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

• การให้บริการหลัก — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Internet Banking และช่องทางอื่นๆ
• การยืนยันตัวตนและอายุ — ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ตามนโยบายการคุ้มครองผู้เยาว์
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสารและการสนับสนุน — แจ้งเตือนเรื่องบัญชี ตอบคำถาม และช่วยแก้ปัญหาให้กับสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดีขึ้น
• การส่งโปรโมชัน — แจ้งข่าวสารและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับ)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น

4การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

u31y ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, ธนาคาร หรือ payment gateway มาตรฐาน PCI DSS เท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคนิค — บริษัทที่ช่วยดำเนินงานระบบของเรา ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย u31y จะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต — หากจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อป้องกันความเสียหายหรือการทุจริตต่อสมาชิกหรือแพลตฟอร์ม

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล เราจำกัดข้อมูลที่แชร์ให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น และมีสัญญาความลับกับคู่ค้าทุกราย

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

u31y ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่บันทึกบนอุปกรณ์ของคุณ

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ เซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา โหมดการแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ u31y ทำงานไม่ได้ตามปกติ

6มาตรการรักษาความปลอดภัย

u31y ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน ทั้งจากภัยคุกคามภายนอกและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากภายใน

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบธุรกรรมแบบ real-time — ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทันทีที่พบสิ่งน่าสงสัย
• การเข้าถึงข้อมูลภายในแบบจำกัด — พนักงาน u31y เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
• การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืน — ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

u31y เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• ประวัติธุรกรรม — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก — เก็บสูงสุด 12 เดือน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน — เก็บตามที่กฎหมายกำหนด หรือจนกว่าบัญชีจะถูกลบ
• คุกกี้ — ตามประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่เซสชันเดียวไปจนถึงสูงสุด 2 ปี

8สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

u31y เคารพสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ u31y ผ่านช่องทางในหน้าเว็บหลัก

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ขอลบข้อมูล — ขอให้ u31y ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยมีข้อยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การส่งโปรโมชัน
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

9การคุ้มครองผู้เยาว์

u31y ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม ทั้งการยืนยันวันเกิดในขั้นตอนสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิก เราจะปิดบัญชีทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจากระบบโดยไม่ชักช้า หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของคุณหรือสมัครบัญชีของตนเอง โปรดแจ้งทีมงาน u31y ทันที

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูแลการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงการปกป้องผู้เยาว์ได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

u31y อาจแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป

• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน u31y ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย รวมถึงเรื่อง ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ